NZT Business Lab

NZT BusinessLab —
AI-интегратор

Мы занимаемся практической интеграцией AI-решений в корпоративные и производственные процессы.

Любая наша разработка интегрируется с TeamOS — головным продуктом компании.

Позвонить
Кто мы

Команда нового формата

NZT BusinessLab — это AI-визионеры с предпринимательским опытом и глубоким пониманием бизнес-процессов, разработчики с многолетней практикой создания крупных IT-систем, AI-агенты, берущие на себя исследования и аналитику, и роботы, автоматизирующие рутину.

Люди и ИИ-сотрудники работают у нас в одной структуре: общие должности, общие регламенты, общая отчётность. Это не метафора и не приём — команда собрана по модели NZT: TeamOS, нашего собственного продукта, где первична должность, а кто её исполняет, человек или ИИ-агент, вторично и настраивается.

Такая структура освобождает нас от собственной рутины и позволяет направить 100% внимания на бизнес клиента. Мы считаем это операционной моделью организаций будущего — и предлагаем не гипотезу, а то, в чём работаем сами.

Клиенту мы предлагаем два пути и чаще всего совмещаем их: готовые продукты из нашей библиотеки, которые адаптируются под задачи и IT-инфраструктуру компании, и разработку IT-систем под ключ, когда процессу нужно собственное решение: EMS для производства, складов и отгрузки, CRM для продаж и клиентского контура, PRM для дилеров и партнёрской сети, Marketing center для сквозной аналитики каналов и Quality control для рекламаций и качества.

Цель каждого проекта — привести клиента к тому же состоянию: оптимизированные и автоматизированные процессы, внедрённые и обученные на регламентах компании AI-агенты, работающие инструменты автоматизации — и TeamOS как контур, в котором всё это управляется.

С кем мы работаем

Работаем с отраслями, где процессы стоят реальных денег

Заводы и фабрики

Девелоперы

Агрохолдинги

Дистрибьюторы

Франшизы

Сетевые компании

Каждая отрасль получает решение под свою специфику — для заводов и фабрик это производственные потоки, склады сырья и готовой продукции, качество и рекламации; для девелоперов — жизненный цикл строительного проекта, подрядчики и продажи недвижимости; для агрохолдингов — сезонность, поля и партии, переработка и отгрузки; для дистрибьюторов — закупки, остатки, логистика и товарная матрица; для франшиз — единые стандарты, обучение партнёров, контроль точек и роялти; для сетевых компаний — одинаковые процессы во всех подразделениях и сводная картина по сети.

Головной продукт

TeamOS — IT-экосистема команд будущего

Коллектив организаций будущего будет состоять из живых людей и ИИ-агентов. TeamOS разработана как платформа, в которой ИИ-агенты закрывают бо́льшую часть технических и повторяющихся задач, тем самым высвобождая время и энергию сотрудников для раскрытия их полного потенциала.

Шесть взаимосвязанных модулей

Сбор, аналитика и хранение данных

Данные из систем компании стекаются в единое хранилище, связываются между собой и становятся основой для аналитики и ответов ассистента.

Управление бизнес-процессами и регламентами

Процессы и должностные инструкции описываются, а затем уточняются по фактической работе — регламент не расходится с тем, как всё происходит.

Управление персоналом, включая ИИ-агентов

Люди и агенты в одной структуре: должности, доступы, аттестация и оценка качества работы — по общим правилам.

Управление проектами и задачами

Задачи из совещаний, созвонов и переписки собираются автоматически, привязываются к проекту и получают исполнителя — человека или агента.

Инструменты управления внешними ресурсами

Настройка и мониторинг действий ИИ-агентов во внешней среде: какие сервисы и системы им доступны, с какими правами и что именно они там делают.

Взаимодействие с партнёрами и поставщиками

Дилеры, партнёры и поставщики работают в общем контуре: заявки, документы и статусы не теряются в переписке, а первую линию ответов держит ИИ-агент — под подтверждением ответственного.

Эффекты

40 основных эффектов от внедрения TeamOS

Что меняется в работе компании после того, как люди и ИИ-агенты начинают работать в одном контуре.

Скорость и объём

01–05
  1. 01Рутинные операции делегируются ИИ-агентам
  2. 02Ряд должностей работает в круглосуточном режиме
  3. 03Расширение штата — назначением, а не наймом
  4. 04Пиковые нагрузки закрываются без сверхурочных
  5. 05Отчётность формируется системой автоматически

Процессы и качество

06–10
  1. 06Регламенты строятся на фактических процессах
  2. 07Отклонения фиксируются в момент возникновения
  3. 08Зоны ответственности закреплены на стыках функций
  4. 09Единый стандарт исполнения для всех сотрудников
  5. 10Поручения совещаний фиксируются и контролируются

Прозрачность

11–15
  1. 11Полная картина бизнеса доступна в реальном времени
  2. 12Отчёт о работе формирует система, а не исполнитель
  3. 13Каждое действие фиксируется в журнале операций
  4. 14Контролируются все операции, а не выборочные
  5. 15Различимы сбои регламента и ошибки исполнителей

Люди и знание

16–20
  1. 16Экспертиза сохраняется в компании при смене кадров
  2. 17Ввод в должность занимает дни, а не месяцы
  3. 18Ответы сопровождаются ссылкой на пункт регламента
  4. 19Аттестация основана на фактических результатах
  5. 20Ответственность соответствует полномочиям

Финансы и капитал

21–25
  1. 21Снижение затрат на рутинные операции
  2. 22Масштабирование без пропорционального роста ФОТ
  3. 23Сокращение потерь от ошибок и переделок
  4. 24Прозрачная себестоимость процессов и операций
  5. 25Ускорение операционного цикла высвобождает капитал

Продажи и клиенты

26–30
  1. 26Все входящие обращения доводятся до результата
  2. 27Скорость ответа клиенту не зависит от загрузки
  3. 28Полная история клиента в едином контуре
  4. 29Контроль качества коммуникаций по всем сделкам
  5. 30Повторные продажи строятся на данных о клиенте

Риски и устойчивость

31–35
  1. 31Снижение зависимости от ключевых сотрудников
  2. 32Операционные риски видны до наступления потерь
  3. 33Дисциплина исполнения без ручного контроля
  4. 34Решения принимаются на данных, а не на ощущениях
  5. 35История операций готова к аудиту и проверкам

Рост и масштабирование

36–40
  1. 36Новые направления запускаются по готовой модели
  2. 37Успешная практика тиражируется на всю компанию
  3. 38Филиалы и точки работают по единым стандартам
  4. 39Компания прозрачна для инвесторов и партнёров
  5. 40IT-контур масштабируется вместе с бизнесом
Контакты

Обсудим ваш проект?